よくある質問
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通常ご注文いただいてから2週間前後で発送いたします。
(地域によって到着日数が異なります。配送通知から1~4日程度)
商品によって配送予定日が異なりますので詳しくは商品備考をご確認ください。
また、輸送状況により配送の遅延や一部商品が別送となる場合がございます。
配送業者の指定は承っておりません。
佐川急便、ヤマト運輸もしくは定形外郵便でのお届けとなります。
発送完了通知に記載されている追跡番号よりご確認をお願いします。定形外郵便での配送の場合は追跡番号はございません。
公式ラインよりご連絡をいただくか、発送通知メールに記載されている追跡番号より発送日時の設定をお願いします。
※定形外郵便の場合は日時指定はできません。
アカウントページより変更してください。
https://zoutoneko-livecommerce.myshopify.com/account/addresses
発送済み商品については配送先の変更はできません。配送会社に直接のご連絡をお願いいたします。
公式ラインより、ご連絡・お問い合わせくださいませ。
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ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お手数ではございますが、公式ラインより、ご連絡・お問い合わせくださいませ。
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