ぞうねこちゃんねるの使い方ガイド

再販リクエスト・配信後の追加販売について

現在欠品中の商品や配信で完売となった商品の再販につきましては、販売担当スタッフへ共有させていただき再販に向けて検討させていただきます。 また、欠品商品(完売商品)に関する追加購入のリクエストにつきましては、皆さまお断りをしております。 ・配信に来ていただいたお客様が平等にお買い物をしていただくため ・発注漏れや配送トラブルを防ぐため 皆さま気持ちよくお買い物していただくためにもご理解・ご協力...

購入履歴の確認方法

購入履歴はマイページへログイン後「マイアカウント」よりご確認いただけます。 購入商品や配送についてお問い合わせをする際は、注文番号(#〇〇〇〇)をお知らせいただくとスムーズにご案内することが可能ですのでご協力いただけますと幸いです。

クーポンの使い方

カートに商品を入れ決済ページまで進んでいただくと、クーポンコードの入力欄がございます。 入力欄に配布されたコードを入力すると手続き完了です。 ※ 使用期限があるものは期限内に使用いただくようお願いいたします。 ※ クーポンの分割利用はできませんのでご注意ください。(お釣りは出ません) ※ クーポンの複数利用はできませんのでご注意ください。